“供电所的师傅们平时都非常客气,帮我们把电搞好了请他们吃个饭,他们硬是不接受,搞得我们一点都不好意思……电的质量很好,对他们大家都满意得很呢!”12月20日,在湖北省咸丰县黄金洞乡石人坪村12组,村民罗安祥对前来走访的国网咸丰县供电公司工作人员说。

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,国网咸丰县供电公司结合行业实际,与“清风律己防违法”“清风为民助服务”两个专项行动融合开展,深挖细查在服务乡村振兴、供电服务领域存在的形式主义、官僚主义,排查供电服务过程中的风险点157个,对照“群腐”整治工作典型问题清单7大类的21个方面容易出现的问题开展自查自纠,发现问题及时整改。

为确保整治工作取得实效、推进服务水平提升,该公司采取“四不两直”方式开展明察暗访,深入土家乡村苗寨、厂矿企业、村组社区,了解社情民意和用电需求,加强供电服务监督和管理,助推群腐整治走深走实,提升供电服务人员履职能力和业务水平,提升基层监督质效。

该公司党委书记孙建军介绍说,“群众利益大于天,小事大情把好关,这是我们开展群腐工作最基本的出发点。所以我们要求监督人员深入群众当中,俯下身子当听众、才能对社情民意离得近、看得真、听得清,发扬离群众近、知群众心的精神,当好服务群众的‘联络员’、收集民情的‘信息员’和发现问题的‘情报员’,推动‘急难愁盼’问题解决,帮助公司党委找准为群众办实事的‘突破点’和‘切入口’,以有力监督提升供电服务水平,助力改进行业作风,引领干部职工更好服务全县人民”。

与此同时,该公司结合实际拟定供电服务“小微权力”清单,引导干部职工学纪学法学规章,开展警示教育说廉情、倡清廉,严守纪律底线红线,争做清正廉洁、服务客户的表率。(白荣生)